Ce que j’ai observé en coachant des personnes
Savoir communiquer de façon claire et convaincante donne un levier considérable dans une carrière.
C’est pourquoi des milliers de professionnels cherchent à améliorer leur art du récit.
Tout au long de ma carrière, j’ai aidé de nombreuses personnes à construire leur récit et à préparer des conversations importantes.
Et en le faisant, je me suis demandé : pourquoi certains progressent-ils vite, alors que pour d’autres il faut des semaines avant de voir des résultats ?
Finalement, je suis arrivé à une conclusion plutôt évidente :
Apprendre quoi faire ou comment le faire ne rend pas toujours facile de s’y mettre.
L’écart de pratique
Sous la douche, tout le monde raconte bien son histoire.
Mais quand vient le moment de la raconter en situation réelle, le résultat est rarement aussi bon.
Voici ce qui arrive souvent :
Parfois, on comprend très bien comment raconter l’histoire qu’on veut raconter et pourtant on reste bloqué au moment de la dire à voix haute.
D’autres fois, on s’appuie trop sur l’improvisation et on divague, si bien que son propos ne passe pas aussi clairement qu’il le pourrait.
Comme pour toute autre compétence, la solution pour y remédier est simple : s’entraîner.
Mais on évite souvent de le faire, parce qu’il est gênant de s’entraîner seul, qu’on ne sait pas par où commencer même quand on connaît la structure, et qu’il est difficile de tenir le rythme.
On peut bien sûr s’entraîner pendant les séances de coaching elles-mêmes, mais dans ce cas, un temps précieux est consacré aux exercices répétitifs, et non à construire la compréhension de ce qui compte vraiment.
À quoi sert Triclaro
Cela m’a fait réfléchir :
Puis-je construire quelque chose qui permette aux clients de s’entraîner à voix haute, sans qu’un coach ou un ami doive assister à chaque répétition, et sans l’enjeu social d’une vraie conversation ?
Et comment rendre l’entraînement plus facile et plus gratifiant, en supprimant les frictions et en leur faisant sentir leur progression ?
L’ASSISTANT PARLE
Racontez-moi ce qui s’est passé lors du lancement du T3.
JE VOUS ÉCOUTE
“Racontez-moi ce qui s’est passé lors du lancement du T3.”
STRUCTURE DE VOTRE RÉCIT
ENTRAÎNEMENT TERMINÉ
Vous avez de quoi progresser.
Votre récit sur le lancement du T3 a une structure claire.
Une partie mériterait davantage de détails.
C’est pourquoi je construis Triclaro, l’application de coaching au récit structuré.
Je veux qu’elle :
- Rende l’entraînement au récit structuré plus facile à commencer et à poursuivre
- Rende l’entraînement plus gratifiant en rendant la progression visible
- Apporte une valeur durable aux clients en les aidant à construire et à entretenir leur bibliothèque de cas
- Aide les coachs à libérer du temps de séance pour des conversations à fort impact, et pas seulement pour des exercices de structure
Amplified Intelligence
Je construis Triclaro pour renforcer le coaching humain, pas pour le remplacer.
Derrière, il y a une idée qui me tient à cœur chez SeinX : l’Amplified Intelligence.
En bref, voici ce que cela signifie pour moi :
Je ne crois pas à une automatisation qui remplace les gens et affaiblit leur jugement.
Je crois à une automatisation qui rend les gens meilleurs dans ce qu’ils font.
Voici comment je compte appliquer cette idée à Triclaro, pour les coachs et les clients :
- Clair Coach et client peuvent tous deux voir ce que l’assistant a demandé et où se situent ses limites.
- Cumulatif Chaque séance développe les compétences propres du client et donne au coach plus de matière en coaching, pas plus de travail de nettoyage.
- Maîtrisé Le coach décide de ce qui est travaillé et garde le dernier mot sur sa signification. Le client décide de ce qu’il partage.
- Continu L’entraînement suit les objectifs du client et la façon de travailler du coach.