Lo que he visto al hacer coaching a personas
Saber comunicarse de forma clara y convincente da una ventaja enorme en la carrera profesional.
Por eso miles de profesionales buscan mejorar su forma de contar historias.
A lo largo de mi carrera he ayudado a muchas personas a dar forma a sus historias y a prepararse para conversaciones importantes.
Y mientras lo hacía, me preguntaba: ¿por qué algunas personas progresan rápido, y por qué a otras les lleva semanas ver resultados?
Al final, llegué a una conclusión bastante obvia:
Aprender qué hacer o cómo hacerlo no siempre hace fácil empezar a hacerlo.
La brecha de práctica
En la ducha, todo el mundo cuenta bien su historia.
Pero cuando llega el momento de contarla en una situación real, los resultados rara vez son tan buenos.
Esto es lo que suele pasar:
A veces puedes entender perfectamente cómo contar la historia que quieres contar y aun así quedarte bloqueado a la hora de decirla en voz alta.
Otras veces confías demasiado en la improvisación y te enrollas, de modo que tu mensaje no llega con tanta claridad como podría.
Como con cualquier otra habilidad, la solución para superarlo es sencilla: practicar.
Pero a menudo se evita la práctica, porque resulta incómodo hacerla a solas, no está claro por dónde empezar aunque conozcas la estructura, y cuesta mantener el ritmo.
La práctica, por supuesto, también puede hacerse durante las propias sesiones de coaching, pero en ese caso se emplea un tiempo precioso en ejercicios repetitivos, y no en construir la comprensión de lo que de verdad importa.
Para qué sirve Triclaro
Eso me hizo pensar:
¿Puedo construir algo que permita a los clientes practicar en voz alta, sin un coach o un amigo que aguante cada ensayo y sin la presión social de una conversación real?
¿Y cómo puedo hacer la práctica más fácil y más gratificante, quitando fricción y dejándoles sentir su progreso?
EL ASISTENTE HABLA
Cuéntame qué pasó con el lanzamiento del T3.
ESCUCHÁNDOTE
“Cuéntame qué pasó con el lanzamiento del T3.”
ESTRUCTURA DE TU HISTORIA
PRÁCTICA COMPLETADA
Hay mucho sobre lo que seguir trabajando.
Tu historia del lanzamiento del T3 tiene una estructura clara.
Una parte podría tener más detalles.
Por eso estoy construyendo Triclaro, la app de coaching de narración estructurada.
Quiero que la app:
- Haga más fácil empezar y mantener la práctica de narración estructurada
- Haga la práctica más gratificante al hacer visible el progreso
- Aporte valor duradero a los clientes ayudándoles a crear y mantener su biblioteca de casos
- Ayude a los coaches a liberar tiempo de sesión para conversaciones de impacto, y no solo para ejercicios de estructura
Amplified Intelligence
Estoy construyendo Triclaro para potenciar el coaching humano, no para sustituirlo.
Detrás hay una idea que me importa en SeinX: Amplified Intelligence.
En resumen, esto es lo que significa para mí:
No creo en una automatización que sustituya a las personas y debilite su criterio.
Creo en una automatización que hace mejores a las personas en lo que hacen.
Así voy a aplicar esta idea a Triclaro, para coaches y clientes:
- Claro Coach y cliente pueden ver qué preguntó el asistente y cuáles son sus límites.
- Acumulativo Cada sesión desarrolla la habilidad propia del cliente y le da al coach más con lo que trabajar en coaching, no más que limpiar.
- Controlado El coach decide qué se practica y tiene la última palabra sobre lo que significa. El cliente decide qué comparte.
- Continuo La práctica avanza con los objetivos del cliente y con la forma de trabajar del coach.